Figur von Helene Fischer aus dem Verkauf genommen
Eltern aufgepasst: Der Hersteller von Tonieboxen, Tonies, hat eine Sicherheitswarnung herausgegeben und ruft das Produkt „Helene Fischer – Die schönsten Kinderlieder“ zurück. Grund für die Maßnahme ist eine mögliche Erstickungsgefahr, die von der Figur ausgehen kann, da sich während der Nutzung kleine Teile ablösen könnten. Das Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf reagiert umgehend auf die Situation.
„Uns ist bewusst, was eine solche Nachricht für Eltern bedeutet, und wir nehmen das sehr ernst“, erklärte ein Sprecher von Tonies in einer Pressemitteilung. Betroffene Kunden werden aufgefordert, den Tonie außerhalb der Reichweite von Kindern zu lagern und die Nutzung sofort einzustellen. Dies gilt auch dann, wenn bisher keine Mängel festgestellt wurden, da das Problem nicht bei allen Figuren auftritt und möglicherweise nicht sofort erkennbar ist.
Nach ersten Erkenntnissen wurde das Produkt einer genauen Prüfung unterzogen, woraufhin die Produktion und Auslieferung gestoppt wurden. Der Rückruf betrifft ausschließlich die Figur mit der Artikelnummer 11003054. Es besteht kein Anzeichen dafür, dass andere Tonie-Figuren von diesem Problem betroffen sind.
Kunden können sich nun entweder an den Händler wenden, bei dem sie den Tonie erworben haben, oder direkt Kontakt mit der Tonies GmbH aufnehmen, um einen Austausch oder eine Rückerstattung zu veranlassen. In Kürze soll auf der Unternehmenswebsite ein Rücksendeportal eingerichtet werden.
Als Alternative erhalten Käufer die Möglichkeit, entweder den Kaufpreis erstattet zu bekommen oder den Tonie durch eine andere Figur aus dem aktuellen Sortiment zu ersetzen. In diesem Fall wird ein Gutschein über den Kaufpreis für den Tonies-Onlineshop bereitgestellt. Die Kosten für die Rücksendung werden von Tonies übernommen.
Quelle und Entstehung
- Quelle
- n-tv Wirtschaft (Deutschland)
- Originaltitel
- „Kleinteile können sich ablösen: Tonies ruft Figur von Helene Fischer zurück“
- Erschienen
- 11. November 2026, 15:09 Uhr
- Bild
- KI-generiert (Google Gemini)
Dieser Text wurde mit Hilfe von KI aus der Meldung von n-tv Wirtschaft erstellt und nach automatischen Prüfungen veröffentlicht. Vor der Veröffentlichung hat ihn kein Mensch gelesen. Gemeldete Fehler korrigieren wir und führen sie auf der Seite Korrekturen auf. Wie wir arbeiten und KI einsetzen, erklären unsere redaktionellen Richtlinien.
